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喜大普奔 | 广州远洋宾馆高分通过四星级酒店评定性复核

日期:2019-01-11 点击:1091 属于:远洋新闻

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 1月9-10日,广东省旅游饭店星级评定委员会委派刘杨、孔兵兵两位星评专家,对远洋宾馆进行了四星级评定性复核检查。

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星评专家按照《旅游饭店星级的划分与评定》最新标准,对宾馆客房、餐厅、会议中心、前台、健身房、消防中心、后台厨房、房口操作间、办公室等区域进行了严格检查,同时也对宾馆规章制度、操作程序、服务规范进行了全面细致评估。

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在现场检查结束后的反馈会上,两位星评专家对远洋宾馆的评定性复核筹备工作给予了充分肯定,对远洋宾馆的高品质服务和品牌表示高度赞赏。他们认为远洋宾馆拥有一支敬业忠诚的员工队伍、专业团结的管理团队。星评员特别对宾馆预订、网评管理、礼宾服务、卫生管理、设施保养、后台环境、台帐记录、节能减排、经济效益、团队建设、员工仪容仪表、精神面貌等方面所做的工作和取得的成绩给予充分肯定,同时,也对宾馆安全管理、设施设备、个性服务、营销宣传、员工培训中需要提升的方面提出了指导性意见和建议。

星评员现场宣布:广州远洋宾馆顺利通过今年四星级评定性复核,并寄望远洋宾馆继续努力,保持竞争优势和个性特色,不断提高核心产品品质,不断营造高星级酒店氛围,不断强化安全管理,实现社会效益、经济效益和品牌效益的最大化。

本次评定性复核检查得到了广东省旅游饭店星级评定委员会、广州市旅游局饭店管理处、广州市星级酒店委员会、广州地区酒店行业协会的悉心指导。相关领导在总结讲话中表示,广州远洋宾馆是广州地区四星级酒店的翘楚、标杆和旗帜,是一家有江湖地位的酒店,是一家有温度的酒店,是一家有文化底蕴的酒店。



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 远洋宾馆总经理洪舸在致谢词中表示,远洋宾馆将以此次四星级评定性复核为契机,坚持星级标准,进一步整改提高,不断提升管理运营品质,持续全力打造“心力同盟,与您同程”的远宾特色服务品牌,为广东省及广州市旅游服务事业的发展、为中国民族品牌酒店业的发展贡献力量!

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供稿 | 周益桥

摄影 | 刘卫华



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